اقشت رسالة في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة كربلاء ( دور الذكاء الثقافي في تعزيز الأداء التكيفي للموظفين في مستشفى أمير المؤمنين “ع” التخصصي في محافظة النجف الاشرف).
تضمنت الرسالة التي حملت عنوان( دور الذكاء الثقافي في تعزيز الأداء ألتكيفي للموظفين – دراســـة تحليلية لآراء عينة من موظفي مستشفى أمير المؤمنين “ع” التخصصي في محافظة النجف الاشرف ) للطالبة اريفان يونس عزالدين زنكنة اربعة فصول يتم يتناولها على النحو التالي : الفصل الاول تضمن (الإطار العام للدراسة) من خلال مبحثين, الاول اهتم بعرض بعض الدراسات السابقة ، و الثاني اختص بمنهجية الدراسة، والفصل الثاني خصص (للجانب النظري من الدراسة) واحتوى على مبحثين، المبحث الاول ركز على متغير الذكاء الثقافي و الاخر تناول الأداء التكيفي ، اما الفصل الثالث (الجانب العملي للدراسة) فتألف من ثلاثة مباحث الاول منهم اهتم بتقويم مقاييس الدراسة و الثاني اهتم بالوصف الإحصائي لاستجابات العينة المبحوثة، واما الثالث فتضمن اختبار فرضيات الدراسة ، اما الفصل الاخير وهو الرابع فقد تعلق بـ ( الاستنتاجات و التوصيات ) واحتوى على مبحثين الاول تعلق بالاستنتاجات و الثاني تضمن توصيات الدراسة.
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر الذكاء الثقافي في الأداء التكيفي للموظفين، ومن أجل تحقيق ذلك، تم اعتماد اربعة ابعاد للذكاء الثقافي (المعرفي ، ما وراء المعرفي ، التحفيزي ، السلوكي) ، فيما تم التعبير عن الأداء التكيفي بوصفه متغيراً تابعاً من خلال ابعاده (التعامل مع حالات الطوارئ أو الأزمات ، التعامل مع ضغط العمل، حل المشاكل بطريقة إبداعية ، التعامل مع ظروف العمل غير المؤكدة وغير المتوقعة ، تعلم مهام وتقنيات وإجراءات العمل، القدرة على التكيف الشخصي ، القدرة على التكيف الثقافي ، القدرة على التكيف الجسدي).
توصلت الرسالة إلى وجود علاقة ارتباط و تأثير ذات دلالة معنوية موجبة بين متغير الذكاء الثقافي و متغير الأداء التكيفي للموظفين.
أوصت الرسالة بضرورة الانتباه من قبل المسئولين عن المستشفى إلى تحديد وتطوير أبعاد الذكاء الثقافي (المعرفي وما وراء المعرفي والتحفيزي والسلوكي).
